服务机器人在春运期间为人们提供温馨服务

       近30亿人次的2017年春运已经拉开大幕。今年春运从2017年1月13日开始，到2月21日结束，为期40天。为确保旅客“平安、有序、温馨”出行，济南铁路局全方位、多举措提升智慧服务水平，给旅客创造更好的出行环境。

春运首日，记者在济南西站二楼便民服务台看到，三台科技感十足的智能机器人萌萌亮相，它们可以与旅客进行语音互动交流，帮助查看车站平面图、了解乘车要求及规定等功能操作，方便乘客购票乘车。

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春运距离家近了

机器人与人更亲近了

机器人离生活的脚步近了