智能服务机器人
自从有了酒店机器人 再也不怕麻烦服务员了
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发表时间:2018-05-11 14:51

现在人工智能逐渐走进并且融入到我们的生活中,我们不再像以前那样认为机器人只会出现在电影里。家里的扫地机器人、洗碗机器人、垃圾处理机器人甚至自动炒菜机器人给我们带来了极大的便捷。让小编说,“懒”是促进人类进步的重要因素之一。其实,越来越多的酒店里也开始应用机器人了。不久前我们的塔米1号机器人也入驻了一家五星级酒店,在圣诞节上大放异彩,颇受用户喜爱。

酒店机器人塔米小V1号

也许下次给你递报纸、盥洗用品,你可能会到一种特别的酒店员工。最近几个月,包括希尔顿和喜达屋在内的许多美国酒店都增加了机器人来执行简单的客户服务功能。在日本甚至还有一个机器人旅馆。

对于我们普通人来说,酒店里的机器人趋势意味着什么?

它对不同的人有不同的含义。在房地产方面,机器人提供比以前更多的服务。客人来说,这意味着更私人的联系方式也是一种个性化旅游体验的方式。

这些机器人能做些什么呢?

他们能做的和现在做的是两件不同的事情。大多数酒店都在使用机器人来递送小物品比如报纸、盥洗用品、毛巾等等。许多礼宾员都可以随身携带。一家酒店有一个星巴克项目,让客人在酒店可以喝到星巴克喝咖啡。

每个机器人如何知道去哪里?

当我们把一个机器人投入酒店工作前前,我们会制作一张所有楼层的地图,并在房间号上标注。我们还定义了电梯的位置。一旦我们完成了这些步骤,机器人就能知道如何从a点到达b点。我们的机器人专注于自主导航的开放空间。我们不需要在任何地方放置标记或接收器。我们的机器人通过使用激光雷达来了解它们在空间中的位置,这是在谷歌自动驾驶汽车上就应用的技术

   塔米智能的会议机器人则是用来迎宾的好帮手,例如有顾客进入到酒店,它就会向大家热情的打招呼。如果顾客有任何的问题,它也能够耐心的讲解。顾客还能在LED的屏幕上看到酒店的宣传视频。如果酒店有特殊的会议业务,塔米小V1也是好帮手,他有先进的人脸识别签到、打印、讲解、视频演示、大数据分析等应用。提高会议的质量,还能帮助宣传,提升科技感和专业性。


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